移動時間の削減で生産性も向上します
オンライン営業
移動時間の削減による生産性向上に加え、
交通費などのコスト削減にもつながります。
Withコロナ時代にあった非対面での営業の中で、
お客様の表情や反応を見ながらニーズに合った
充実した提案活動をすることが可能です。
オンライン営業を実現するために
押さえておきたいポイント
シームレスなアクセス環境構築
・社内システムへの接続をセキュアに実現するネットワーク環境の構築
・使用する端末本体にデータを残さないなど、情報漏えいリスクを最小限に抑えたデータレスPCの整備
データ共有
・社外の関係者とオンライン会議や商談を行う際に、ファイル共有・フォルダ共有が簡単にできる環境の構築
・クラウド上でのデータ共有によりメール誤送信を防止
WEB会議・チャットコミュニケーションの活用
・オンラインでも顔を見せながらお客さまに安心していただけるようWEB会議システムやチャットツールを活用
・移動時間の削減による生産性向上と交通費などのコスト削減
リモートワーク環境を構築したいけれど、VPNとか難しいことはわからない
NTT東日本サポートセンタが遠隔でルータ設定やスイッチ設定を実施し、ネットワークの一元管理・接続機器の管理・インターネットVPNの構築が簡単に行えるサービスをご案内いたします。
専門のサポートセンタが設定・トラブル対応をサポートしますので、情報システム担当者がいなくても安心してネットワーク環境を構築できます。
提案書等のデータをお客さまへ安全に提供したい
社外関係者とのオンライン会議・商談時の提案書等のデータ共有のために、メールを使うと誤送信が心配、無料サービスだとセキュリティに不安があるという場合は、ファイル共有・フォルダ共有が簡単にできる、次世代クラウドストレージサービスをご案内いたします。
社内に構築しているファイルサーバーと同様の操作感で安心安全に、インターネットを介してどこからでも利用できるクラウドストレージサービスです。
お得意さまや関係会社などの社外ユーザとの大容量のファイル共有をすることができ、組織間をまたいだ「協働」をサポートします。
ネットが苦手なお客さまにも使いやすいオンライン営業システムはないか
電話での商談・営業を行う際に、初対面でメールアドレスを知らない相手やインターネットが苦手なお客さまでも、手間をかけず簡単に接続できるオンライン営業システムを活用することで、これまでの電話営業のレベルアップを図ることができ、売上拡大につなげることができます。
以下のような簡単な方法で、お客さまと通話しながらオンライン営業システムをご利用いただけます。
＜接続手順＞ ※ベルフェイスの例
①お客さまと通話
②お客さま自身のパソコンで「ベルフェイス」とweb検索
③ベルフェイス公式HPトップから接続ナンバー4桁を取得
④オンライン営業システムに接続
インターネットに不慣れなお客さまに手間をかけることなくオンライン営業をすることができます。
ベルフェイス
アプリケーションのインストールやURLの発行など準備不要で、瞬時に接続できます。リモートでの営業のご経験がない方でも簡単に利用が可能です。
※「ベルフェイス」はベルフェイス株式会社が提供するサービスです。
Comme@
カスタマーサポート
Webブラウザだけで簡単に画像/映像/資料の共有ができるので、電話と併用してお客さまに分かりやすく説明することができます。
※「Comme@カスタマーサポート」はNTTアドバンステクノロジ株式会社が提供するサービスです。
